Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Nxt Era Solutions is een handelsnaam van HES Consultancy International, gevestigd te Arnhem, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen zo min mogelijk persoonsgegevens. De gegevens die wij verwerken zijn afhankelijk van hoe u onze website gebruikt:

Contactformulier

Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht. Deze gegevens worden per e-mail aan ons verzonden en niet opgeslagen op de website zelf.

Download formulieren (landing pages)

Op specifieke landing pages (zoals voor whitepapers of handleidingen) verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en functie om u de gevraagde download te kunnen leveren en u te informeren over gerelateerde diensten.

Websitebezoek (analytics)

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij worden geanonimiseerde gegevens verzameld zoals paginaweergaven, sessieduur, apparaattype, browser en globale locatie. IP-adressen worden door Google geanonimiseerd.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Zie sectie 4 voor een volledig overzicht.

Wat wij NIET verzamelen

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religie of politieke voorkeur). Wij hebben geen gebruikersaccounts, webshop of betalingssysteem op deze website. Wij kopen geen persoonsgegevens van derden.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen:

4. Cookies en analytics

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Zij helpen de website goed te functioneren en geven ons inzicht in het gebruik.

U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van analytische cookies heeft geen invloed op de werking van de website.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk:

• JouwWeb B.V. — hosting van onze website (verwerker, gevestigd in Nederland)
• Google LLC — website-analyse via Google Analytics 4 (gegevens worden verwerkt in de EU waar mogelijk; wij gebruiken de EU-opslagoptie)
• FormSubmit.co — verwerking van formulieren op landing pages (verwerker, gevestigd in de VS; gegevens worden alleen doorgestuurd per e-mail en niet permanent opgeslagen op hun servers)

Met deze partijen zijn passende verwerkersovereenkomsten of standaard contractbepalingen van kracht.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactverzoeken: Maximaal 12 maanden na afhandeling, tenzij er een doorlopend zakelijk contact ontstaat.
• Download aanvragen: Maximaal 24 maanden, tenzij u zich eerder afmeldt.
• Analytics-gegevens: Google Analytics bewaart geanonimiseerde gegevens conform hun standaard bewaarperiode (14 maanden).
• Cookies: Zie de bewaartermijnen in de cookietabel hierboven.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik:

• SSL/TLS-versleuteling op de gehele website (HTTPS)
• Hosting op beveiligde servers van JouwWeb (datacenter in Nederland)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerde personen)
• Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — U kunt verzoeken uw gegevens te wissen.
• Recht op beperking — U kunt vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.
• Recht op overdraagbaarheid — U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
• Recht op bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — U kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar mbhes@nxterasolutions.eu. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij dit duidelijk op de website vermelden.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op: